Cultura de segurança: como construir um ambiente de trabalho mais seguro?

A segurança no ambiente de trabalho não se resume apenas ao cumprimento de normas e regulamentações. Nesse contexto, a prevenção de acidentes deve ser vista como parte da construção da cultura de segurança, que envolve a consolidação de valores, comportamentos e práticas que devem ser incorporados à rotina da empresa.

Quando a segurança se torna um valor compartilhado, as ações preventivas se tornam naturais e os incidentes diminuem significativamente. No entanto, construir uma cultura de segurança eficiente exige comprometimento de toda a organização, desde a liderança até os funcionários. 

Neste artigo, você vai compreender o que é essa cultura e os principais passos para transformar a segurança em um pilar fundamental do seu negócio.

O que é cultura de segurança?

A cultura de segurança no trabalho é o conjunto de valores, comportamentos e práticas que fazem parte do dia a dia de uma empresa ou organização. Basicamente, as determinações orientam práticas para garantir um ambiente seguro e prevenir acidentes

Diferente das políticas de segurança, que estabelecem diretrizes e procedimentos formais, a cultura de segurança está relacionada ao comportamento real das pessoas dentro da empresa. Essa mentalidade é construída a partir da liderança, do treinamento contínuo e do incentivo a um ambiente onde a segurança é prioridade e não apenas uma obrigação.

Enquanto as políticas de segurança estabelecem diretrizes e procedimentos formais, o desenvolvimento de uma cultura corporativa voltada à segurança está relacionada à maneira como esses protocolos são efetivamente aplicados e valorizados dentro da empresa. 

A ideia é criar um ambiente onde a prevenção de acidentes faz parte da rotina e todos se sentem responsáveis por manter o local seguro. Em uma organização com uma cultura de segurança forte, os colaboradores não apenas seguem as normas estabelecidas, mas também assumem a responsabilidade pela própria segurança e pela segurança dos colegas, adotando uma postura proativa para identificar e reduzir riscos.

Quando bem desenvolvida, ela reduz incidentes, melhora o bem-estar dos colaboradores e impulsiona a eficiência operacional para que a empresa seja mais produtiva e sustentável.

Por que criar uma cultura de segurança é fundamental?

Adotar uma cultura de segurança não é apenas uma questão de cumprir normas. Na verdade, assumir essa postura tem um impacto direto na produtividade, na motivação dos colaboradores e até na reputação da empresa. 

Quando a segurança passa a fazer parte do dia a dia, os benefícios vão muito além da prevenção de acidentes de trabalho

Redução de acidentes e doenças ocupacionais

Quando toda a organização está permeada pelos valores de segurança, é perceptível a diminuição no número de acidentes e doenças relacionadas ao trabalho. A cultura faz transparecer a todo momento que a segurança é prioridade, e garante que todos estão atentos aos riscos e sabem como preveni-los.

Uma vez que todos estão cientes das regras e normas de segurança e a importância de mantê-las, as ações resultam em menos afastamentos, menos custos com indenizações e, claro, mais bem-estar para os colaboradores.

Aumento do engajamento e da produtividade

Colaboradores que se sentem seguros trabalham melhor. Ambientes seguros geram confiança, e essa confiança se reflete no desempenho da equipe. Quando a empresa demonstra preocupação genuína com a segurança dos colaboradores, os funcionários percebem essa valorização e se empenham em contribuir. 

Além disso, a redução de acidentes significa menos interrupções na operação, o que melhora a produtividade como um todo.

Melhoria na imagem e na reputação da empresa

Organizações que investem em segurança constroem uma reputação forte no mercado. Clientes, fornecedores e parceiros reconhecem essas iniciativas e cada vez mais usam esse fator como diferencial comparativo, buscando trabalhar com empresas que priorizam a saúde e a integridade de seus funcionários.

Cada vez mais esse atributo é valorizado. Ou seja, um histórico positivo em SST pode ser um diferencial competitivo, tanto para atrair trabalhadores qualificados quanto para ser a primeira opção quando outras empresas fecharem negócio.

Conformidade com normas regulamentadoras

Seguir as normas regulamentadoras é ao mesmo tempo uma obrigação legal e uma estratégia inteligente para garantir o desenvolvimento da empresa. 

As Normas Regulamentadoras (NR) servem como um guia para que os colaboradores trabalhem em um ambiente seguro

A NR-1, por exemplo, determina responsabilidades, direitos e deveres das empresas e dos trabalhadoresque devem ser seguidas pelo gestor de segurança no trabalho.

Manter a empresa alinhada a essas normas evita multas, processos trabalhistas, interdições e outros problemas jurídicos e financeiros. Mas, mais do que cumprir exigências legais, ter uma cultura de segurança forte significa ir além do mínimo obrigatório e realmente cuidar das pessoas que fazem a empresa funcionar.

Como construir uma cultura de segurança no trabalho?

Criar uma cultura de segurança eficaz não é algo que acontece da noite para o dia. É um processo contínuo, que exige comprometimento de todos os níveis da organização. 

A seguir, confira pilares essenciais para transformar a segurança em um valor que é seguido por todos dentro da empresa.

Comprometimento da liderança

Tudo começa pelo exemplo. Se os gestores e diretores não demonstrarem que a segurança é uma prioridade, os colaboradores também não darão a devida atenção ao tema. 

A liderança deve incorporar práticas seguras no dia a dia, participar de treinamentos e incentivar comportamentos preventivos. Assim, todos os níveis hierárquicos da operação mostram que segurança não é apenas um protocolo, mas um valor da empresa.

Educação e treinamento contínuos

A segurança no trabalho não pode ser assunto apenas de integração ou de campanhas pontuais. Para que a cultura de segurança realmente se fortaleça, treinamentos periódicos de reforço são de extrema relevância — até mesmo quando parece que todos já sabem todos os protocolos e procedimentos. 

As campanhas devem abordar desde normas regulamentadoras até boas práticas na rotina de trabalho. A Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho (SIPAT) é uma das iniciativas mais conhecidas, mas outras ações e treinamentos devem fazer parte do calendário da empresa. 

Comunicação transparente

A informação precisa fluir de forma clara e acessível para todos, por isso a criação de canais de comunicação abertos é uma medida importante. Reportar riscos, discutir as causas e aprendizados de eventuais acidentes, sugerir melhorias e esclarecer dúvidas ajuda a criar um ambiente de confiança. 

Podem ser usados comunicados para emitir boletins internos, pregar mensagens em murais de avisos ou dispará-las em aplicativos de segurança. Os canais escolhidos devem ser os que os colaboradores usam, sobretudo para facilitar o compartilhamento de informações e manter a equipe sempre atenta.

Engajamento dos colaboradores

Uma cultura de segurança forte só existe quando todos se sentem parte do processo. Isso significa envolver os colaboradores na tomada de decisões, incentivá-los a identificar, a observar e reportar riscos e até criar iniciativas participativas, como comitês de segurança e programas de sugestões. 

Reconhecimento e recompensa

Nada motiva mais os funcionários do que o reconhecimento por seu comportamento e suas contribuições. Os programas de incentivo são como um tipo de gamificação que contempla aqueles que se destacam por seu comportamento seguro e mesmo por colaborações para com melhorar as condições de segurança do trabalho. 

Dessa forma, são dadas recompensas, prêmios e reconhecimento  e isso funciona como incentivo e reforça comportamentos positivos e a adesão às boas práticas.

Utilização de tecnologias

A tecnologia já é parte vital na prevenção de acidentes e no fortalecimento da gestão de riscos. Softwares e ferramentas virtuais são amplamente usados para aumentar a segurança, entre eles estão sensores inteligentes, plataformas de registro e aplicativos para checklist de inspeção.

As soluções digitais são alternativas para automatizar processos, dando consistência e agilidade às informações.

Monitoramento e melhoria contínua 

A cultura de segurança deve ser constantemente avaliada e aprimorada. Monitorar indicadores de segurança, auditar processos regularmente e analisar dados de incidentes permite identificar falhas e oportunidades de melhoria. 

Empresas que adotam esse ciclo de monitoramento conseguem otimizar processos tornando-os mais seguros e eficazes. Construir uma cultura de segurança mostra que isso não é um custo, e sim um investimento na saúde e bem-estar de todos

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Escrito por <strong>Philippe Aymard</strong>

Escrito por Philippe Aymard

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