A Riacho Florestal é uma empresa especializada em operações florestais que atua há 65 anos em projetos nos estados de São Paulo, Minas Gerais, Goiás e Mato Grosso do Sul.

Tendo por missão oferecer soluções florestais de alta performance, a empresa une inovação, responsabilidade ambiental e excelência para atender as demandas de mercado.

Esse segmento obriga os players de mercado a agirem com extrema eficiência e a estruturarem políticas e ações que atendam às diversas exigências da legislação vigente, como, por exemplo:

• Novo Código Florestal Brasileiro,
• Lei de Crimes Ambientais,
• Política Nacional do Meio Ambiente,
• Normas Regulamentadoras de SST.

Isso porque os seus clientes estão inseridos nas cadeias globais de fornecimento de produtos florestais e deve atender a rigorosas legislações como O Forest Stewardship Council (FSC) e o Program for the Endorsement of Forest Certification Schemes (PEFC).

Para lidar com toda essa demanda e garantir a conformidade com as leis, além de fornecer soluções de alta qualidade aos seus diversos clientes, a Riacho Florestal apostou na tecnologia para otimizar sua gestão.

A Riacho Florestal fundamenta seus processos em técnicas de ponta, empregando operações mecanizadas, equipamentos de alto desempenho e equipes qualificadas. Essa abordagem garante a qualidade e a satisfação dos clientes em todas as atividades realizadas.

Além disso, a empresa não mede esforços em otimizar o trabalho de campo e melhorar constantemente o controle sobre todos os processos, para isso o sistema DKRO foi eleito como a solução adequada para atender as necessidades da operação.

Neste post, apresentaremos detalhes a respeito da operação dessa importante empresa e os resultados obtidos em sua gestão após a implementação de uma solução tecnológica diferenciada. Continue a leitura e saiba mais a respeito!

Quem é a Riacho Florestal e como atua no setor florestal?

Fundada no ano de 1960, a Riacho Florestal iniciou as suas operações no interior de São Paulo, atuando no setor canavieiro, realizando a colheita de cana-de-açúcar e o transporte para usinas instaladas no estado.

Em 1993, a empresa expandiu suas atividades para o setor florestal, utilizando tratores para descascar e remover madeira. Em 2005, iniciou-se o corte manual com motosserras.

Já em 2008, a Riacho Florestal investiu em equipamentos, permitindo a mecanização completa da colheita florestal. Um marco significativo na trajetória da empresa foi alcançado em 2014.

Com a entrada da empresa no fornecimento de biomassa através da comercialização de cavacos de madeira de florestas de eucalipto naquele ano, as operações da Riacho Florestal conheceram uma expansão significativa.

No ano de 2019, foram estruturadas bases de apoio logístico em Mombuca e Araçatuba, no estado de São Paulo, melhorando significativamente o suporte para a geração e armazenagem de biomassa.

Desafios enfrentados antes do DKRO e os impactos na operação

Antes da implantação do DKRO, a Riacho Florestal convivia com dificuldades em obter de forma ágil e centralizada as informações geradas pelos diversos processos em campo.

Sem o apoio tecnológico, os negócios eram afetados pela desatualização das informações, pois o processo de registro dos dados, consolidação e elaboração dos relatórios gerenciais era muito lento, já que dependia de formulários físicos e várias etapas de processamento até estarem disponíveis para os gestores tomarem decisões.

Como consequência, dispendia um esforço muito maior para garantir a eficiência operacional e suas metas de produtividade e qualidade.

Como a Riacho Florestal conheceu o DKRO e decidiu implementá-lo?

A Riacho Florestal teve o primeiro contato com o DKRO a partir da indicação de uma empresa de grande porte do mercado florestal.

O grande motivador para a contratação do sistema se deu a partir das referências positivas manifestadas por outros usuários da solução, um fato gerador de credibilidade.

Desde o início do processo de implantação, o objetivo principal foi reduzir o tempo e o esforço necessários para transformar os dados obtidos em campo em informações atualizadas para que decisões pudessem ser tomadas a partir dos fatos.

O desafio era grande por conta da diversidade e complexidade das operações da Riacho Florestal, bem como pelo fato de que boa parte do trabalho da equipe é realizado offline O DKRO se mostrou uma solução robusta e flexível capaz de atender às expectativas.

O processo de implantação do DKRO: mudanças, aprendizados e envolvimento da equipe

O processo de implantação do DKRO na empresa Riacho Florestal envolveu uma série de desafios, uma vez que processos tiveram que ser redefinidos para que os objetivos e melhorias fossem alcançados.

Reuniões semanais entre os profissionais das duas empresas foram fundamentais para superar pontos críticos e de melhorias fossem trabalhados e catalisaram o necessário engajamento das equipes envolvidas nos processos:

• operacionais,
• de segurança do trabalho,
• de gestão.

Como resultado de todas essas atividades, foram alcançadas validações para que os processos fossem implementados com sucesso e com o envolvimento de todos os colaboradores.

Funcionalidades que fizeram a diferença na rotina da Riacho Florestal

Algumas funcionalidades fizeram toda a diferença na rotina dos profissionais que atuam na Riacho Florestal.

A primeira delas diz respeito à facilidade no uso, uma condição essencial para que os colaboradores possam fazer uso das ferramentas que passam a estar disponíveis em campo.

Outra particularidade interessante e que chamou a atenção da empresa foi a capacidade de integração dos dados, outro fator fundamental para a operação.

A capacidade de operar “off-line” foi outra característica do DKRO que viabilizou a implementação em diversos processos, já que praticamente todos eles se desenrolam em áreas rurais sem acesso à internet.

Outro ponto crucial, evidenciado pela empresa, foi a flexibilidade da ferramenta em ser configurada e estruturada de maneira a se adequar às operações diárias. Em outras palavras, o sistema se molda às exigências específicas, e não o contrário.

Resultados alcançados e expectativas para o futuro com o DKRO

Entre os principais ganho obtidos pela Riacho Florestal, com a adoção do DKRO, estão:

• A padronização dos checklists de segurança, que passaram a apoiar as operações de todos os motoristas no transporte pesado, de produtos e no de máquinas.

• Uma questão que merece destaque está no compartilhamento diário dos dados gerados em campo, uma situação que atende as demandas da área operacional e gerencial.

• A implantação da solução DKRO viabilizou a criação de um ranking mensal que recebeu o nome de “Programação Segura”, destacando as inspeções de segurança a partir de relatórios emitidos pelo sistema. Esse fato tem colaborado para que os colaboradores busquem por resultados cada vez melhores.

• Por fim, o resultado de destaque está na concentração de todos os relatórios de segurança, onde as informações e evidências das ações realizadas em campo estão disponíveis, colaborando de maneira significativa com os processos.

Para o futuro, a Riacho Florestal espera que a ferramenta DKRO continue a evoluir com novos lançamentos e versões, trazendo melhorias e inovações. A empresa anseia por atualizações que ofereçam funcionalidades surpreendentes e positivas.

Como se observa, a transformação realizada na gestão das operações desse importante cliente demonstram que a solução DKRO vai muito além de um software fechado que disponibiliza funcionalidades rígidas para as operações de campo. O DKRO foi capaz de adaptar aos processos da Riacho Florestal, facilitando a implantação e a adoção por todas as equipes.

A aplicação prevê diversas possibilidades de parametrização, onde ajustes na configuração podem ser realizados e adaptações podem ser implementadas visando atender as mais diversas necessidades que fazem parte do dia a dia de toda empresa.

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(Imagens: divulgação)